0 محصولات
نمایش سبد خرید
پاسخ به پرسش‌های متداول
محصولات خریداری شده چه زمانی به خریدار تحویل داده می شود؟
سعی ما بر این است، که در سریع‌ترین زمان ممکن سفارشات را پردازش و ارسال کنیم. اغلب سفارشات شهر مشهد در کمتر از 24 ساعت تحویل می‌شوند و سفارشات دیگر شهرها با توجه به مسافت و نوع پست درخواستی بین 2 روز تا یک هفته به طول بی‌انجامد.
بسته بندی محصولات چگونه انجام می‌شود؟
تمامی محصولات پس از ثبت سفارش از انبار خارج و صحت و سلامت آن‌ها بررسی می‌شود و پس از تایید در قاب سخت قرار می‌گیرد تا به عینک آسیبی وارد نشود.
چگونه می توانیم تخفیف بگیریم؟
فروشگاه ما همواره در مناسبت‌ها و حراجی‌ها تخفیف‌هایی بر روی عینک‌ها اعمال می‌کند. تا شما عزیزان از خرید خود بیشتر لذت ببرید. البته شما می‌توانید با پیوستن به کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام ما سریع‌تر از تخفیفات با خبر شوید و از کدهای تخفیف متنوع استفاده کنید.
درگاه پرداخت
فروشگاه عینک استور از درگاه مسقیم و امن بانک‌های پاسارگاد و ملت بهره می‌برد و از هیچ درگاه واسطی استفاده نمی‌کند.
چگونه به فروشگاه اعتماد کنیم؟
فروشگاه عینک استور دارای نماد اعتماد الکترونیک 2 ستاره و نماد ساماندهی می‌باشد. البته شما می توانید با مراجعه به شعبه فیزیکی‌ما واقع در شهر مشهد علاوه بر خرید عینک از خدمات بینایی سنجی، تجویز عینک طبی، لنز تماسی و تعمیرات تخصصی هم بهره‌مند شوید.
بازگردانی سفارش در صورت ایراد کالا
در صورت وجود ایراد، کالا باید به فروشگاه عینک استور بازگردانده شود. ایرادات نهایتا تا 24 ساعت پس از دریافت باید به عینک استور اطلاع داده شوند. در صورتی که ایراد کالا ناشی از استفاده نادرست باشد قابل بازگردانی نیست.
ساخت عینک طبی هم امکان پذیر است؟
بله در فروشگاه ما همه خدمات تراش عدسی زیر نظر اپتومتریست با دستگاه‌های اتوماتیک و پیشرفته انجام می‌شود. شما می‌توانید قبل یا بعد از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید. یا در قسمت توضیحات خرید ذکر کنید تا کارشناسان ما برای مشاوره در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.
بازگردانی سفارش در صورت مغایرت کالا با مشخصات درج شده در سایت
تمامی مشخصات فنی محصولات طبق اطلاعات دقیق ذکر شده توسط برند سازنده در سایت درج می‌شود. مشخصات اسمی محصولات در اینجا مورد بررسی قرار می‌گیرد و ملاک تشخیص معیارهای دقیق ذکر شده اسمی می‌باشد و لاغیر. در صورتی که مغایرت بدون باز کردن بسته بندی محصول قابل تشخیص باشد باید از باز کردن بسته بندی خودداری شود و دست نخورده بازگردانی شود. در صورتی که تشخیص مغایرت بدین شکل امکان پذیر نبوده است باید محصول شرایط نو بودن خود را دارا باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد. در این صورت نیز باید بسته بندی و جعبه محصول به همراه تمامی محتویات جعبه حاوی سفارش به طور کامل بازگردانی شوند.